Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales que proporcionas al usar la aplicación APP SOS son tratados por el responsable del sistema de alertas de emergencia por cuadrantes. Para consultas sobre privacidad puede contactarse a través del canal oficial de la aplicación o del administrador del sistema.

2. Datos que recopilamos

Al registrar un usuario en la aplicación, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre completo — para identificar al usuario en alertas
• RUT — identificación oficial
• Dirección — ubicación asociada al cuadrante para las alertas
• Cuadrante — sector geográfico asignado
• Teléfono celular — contacto en caso de emergencia
• Correo electrónico — cuando lo proporcionas

Además, la aplicación utiliza:

• Token de dispositivo (FCM) — para enviar notificaciones push de alertas SOS
• Datos almacenados localmente — preferencias de la app en tu dispositivo

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Registrarte en el sistema de cuadrantes y asociarte a tu sector
• Enviarte notificaciones push cuando se active una alerta SOS en tu cuadrante
• Compartir en alertas (nombre, dirección, cuadrante, celular) con responsables y usuarios del mismo cuadrante, únicamente cuando se presiona el botón SOS
• Gestionar tu perfil de usuario y estado de activación

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento al registrarte en la aplicación y en la necesidad de prestar el servicio de alertas de emergencia por cuadrantes.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos se almacenan en servidores propios o contratados para la prestación del servicio. Las alertas SOS pueden incluir tu nombre, dirección, cuadrante y celular, y se comparten únicamente con:

• Responsables de cuadrante y personal de seguridad asignados
• Otros usuarios registrados en el mismo cuadrante que reciben notificaciones push

Utilizamos Firebase (Google) para el envío de notificaciones push. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en la aplicación. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar tus datos personales en un plazo razonable, salvo obligaciones legales de retención.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de datos. Para eliminar tu cuenta y todos tus datos desde la aplicación, consulta la guía en Cómo eliminar tu cuenta. Tus datos se borrarán de inmediato.

Para otros trámites, contacta al administrador del sistema o al responsable indicado en el canal oficial de la aplicación.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Los cambios relevantes se comunicarán a través de la aplicación o del sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.